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Associação Portuguesa Para A Defesa Do Consumidor Wikipédia, A Enciclopédia Livre
A DECO PROTESTE realiza testes comparativos a produtos, serviços e estabelecimentos comerciais, há mais de 25 anos, de forma a informar os consumidores e proteger os seus direitos. No caso do selo “Loja online aprovada”, além de procurar aumentar a confiança dos utilizadores nestas plataformas, o objetivo é também facultar informação ao consumidor que garanta que este está devidamente protegido na hora de realizar uma compra on-line. A DECO Proteste, organização de defesa do consumidor portuguesa, entregou a sua conta de comunicação à HBR. Entre janeiro e julho deste ano, a organização de defesa do consumidor registou uma média de 44 pedidos de ajuda sobre esta temática, afirma um comunicado da organização. Este número que “aumentou consideravelmente” nos últimos dois meses, já que em agosto e em setembro, foram recebidos 189 e 951 contactos, respetivamente.
Assim, durante a pandemia foi necessário adoptar programas one hundred pc digitais, e, mais recentemente, com o progressivo regresso aos escritórios e a implementação de um modelo de trabalho híbrido, os programas evoluíram, com opções ajustadas, quer ao formato on-line e à https://decooferta.com/ distância, quer presencial. Segundo Catarina Rocha, o Well-Being & Safety é, desde 2020, um pilar basic na estratégia de Gestão de Pessoas da empresa para promover a saúde física e mental. Juntamente com um parceiro especialista nesta área, os programas vão sendo criados e adaptados às necessidades dos colaboradores, bem como às tendências actuais e evoluções, quer no mundo do trabalho, quer na sociedade. Neste sentido, os novos modelos de trabalho híbrido não podiam ser ignorados. O consumidor está no centro da nossa atividade e focamo-nos na satisfação das suas necessidades.
O nosso Gabinete de Aconselhamento de Energia vai apresentar-lhe recomendações e dicas. Sabia que, em dois anos, poupámos 5 milhões e 420 mil de euros às famílias portuguesas?
A Prudêncio junta-se agora às empresas distinguidas com este selo de excelência, integrando, assim, a rede Condomínio DECO+. A DECO Proteste lançou um projeto de Selos, com o objetivo de aumentar a consciência para uma cultura de consumo correta dirigida a todos os consumidores, por meio de regulamentação do uso dos mesmos. Desta forma, além de proteger os consumidores, a DECO Proteste está também a tornar o mercado mais credível. Por outro lado, a DECO PROTESTE considera relevante que se aposte na transparênciaab initiodas taxas aplicáveis aos serviços prestados pelas plataformas, expondo todos os custos, comissões e sobretaxas num separador independente e destacado.
Este serviço, ao contrário da reclamação feita à própria entidade, é exclusivo para subscritores DECO PROTESTE, mas qualquer pessoa pode fazer a sua subscrição através do website. Neste momento, o cliente pode adicionar ainda mais informação à sua reclamação e até anexar documentação importante. Depois de deixar a sua reclamação, a empresa será notificada de que o processo está em andamento e a DECO PROTESTE fará o acompanhamento ao longo de dois meses. Nesse tempo, enviará e-mails e notificações, tanto ao consumidor como à empresa, para garantir que a reclamação está bem encaminhada e que ambas as partes chegam a um acordo. De telecomunicações a restaurantes, qualquer consumidor pode denunciar um serviço, mesmo que não seja subscritor da DECO PROTESTE.
A DECO PROTESTE, organização de defesa do consumidor, criou uma linha de apoio para esclarecer os consumidores sobre dúvidas relacionadas com o mercado regulado de gás natural, por forma a responder ao número crescente de contactos. Igualmente, o assinante autoriza a comunicação ou cessão dos mencionados dados às sociedades pertencentes ao Grupo X-Trade Brokers com o mesmo objeto. O interessado fica informado do seu direito de oposição, acesso, retificação e cancelamento, respetivamente aos seus dados pessoais nos termos previstos na lei, podendo executar este direito por escrito mediante carta dirigida à X-Trade Brokers Dom Maklerski S.A. Sucursal em Portugal. A entrega dos dados solicitados é efetuada de acordo com a Lei da Proteção de Dados Pessoais, aprovada pela Lei n.º 67/98, de 26 de Outubro. Telecomunicações no topo das queixas dos consumidores no primeiro semestre de 2022 A MEO e a NOS lideram a lista da Deco Proteste.
Finalmente, temos empresários que acham que o Estado não se deve meter na economia, excepto quando é para apoiar o seu sector. O seu sector traz externalidades essenciais ao país que justificam a intervenção do governo nos momentos difíceis (e mesmo nos fáceis). Tivesse mais caracteres e mais exemplos poderia dar (talvez o director do NOVO possa dar-me o privilégio de mais alguns caracteres). Quanto a tempos de resposta — uma das maiores preocupações dos consumidores — variam de acordo com a empresa em questão.
Isto significa que todos os enfermeiros com alguma experiência no tratamento de doentes terminais podem responder a este questionário, independentemente de trabalharem ou não numa unidade de cuidados paliativos. O principal objectivo deste estudo, é recolher informação sobre os cuidados prestados a doentes terminais e conhecer a sua «qualidade de vida» nos tempos que antecedem à sua morte. Baseadas na seleção de fundos de investimento da revista de informação e de defesa do consumidor Proteste Investe.
A criação desta nova taxa, que começou hoje a ser cobrada, destina-se a fomentar a introdução de sistemas de embalagens reutilizáveis na restauração e promover a redução de embalagens de utilização única. Também várias dúvidas ainda persistem, apesar da AHRESP ter solicitado uma audiência ao ministro do Ambiente e da Ação Climática, no sentido de as esclarecer. Por exemplo, “o racional que esteve por base na definição do valor de 30 cêntimos , mas também, entre outras, a razão pela qual se aplica uma contribuição com base no pressuposto que o cliente pode usar as suas próprias embalagens quando no serviço de supply e drive-in, quando isso não é verdade”. Carlos Moura, presidente da AHRESP, está muito preocupado com os critérios de aplicação desta contribuição, “desde brand, por não considerarem a quantidade e tipo de plástico incorporado no produto, mas também, e fundamentalmente, pela inexequibilidade de aplicação da medida em várias atividades económicas”. Apesar de um índice de satisfação maior ou menor, apenas 14% dos inquiridos mudaram de comercializadora nos últimos 12 meses. De acordo com a Deco Proteste, houve mais mudanças entre os fornecedores de eletricidade e da oferta dual do que entre os utilizadores de gás natural.
Há descontos disponíveis em marcas de combustíveis, seguros, banca, lazer, saúde e alimentação. Neste sentido, a autorização para utilização dos Selos Deco Proteste foi disponibilizada no âmbito de uma estrutura de licenciamento com prazo temporal, gráficos e regras de comunicação próprias e bem definidas. A missão desta iniciativa é garantir que o consumidor faz uma escolha fiável e de qualidade. A rede Condomínio DECO+ foi criada com a missão de garantir uma maior proteção a quem deseja contratar um serviço para o condomínio. A Prudêncio foi distinguida pela DECO Proteste com o Selo Condomínio +, passando assim a integrar a rede Condomínio DECO+.
Três das marcas analisadas — Cuetara e P’tit Deli e a Vieira, sem açúcar — tinham na sua composição E 150d (caramelo de sulfito de amónio), um corante. “Este ingrediente pode conter um composto classificado como possivelmente cancerígeno pela Agência Internacional para a Investigação do Cancro ”, destaca a entidade. Se, por acaso, a situação já se tiver resolvido e houver acordo, o consumidor pode, a qualquer momento, terminar o seu processo de reclamação no website e avaliar o apoio prestado pela empresa. É nestes casos que aconselham a que a reclamação passe para o serviço de informação, que tratará de dar seguimento ao processo.
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