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Tips para mejorar la usabilidad de tu página web

  • Comprender el 'Llamado a la acción': definición, elementos y por qué su sitio web debe tenerlo.

    ¿Tiene un sitio web bien diseñado y simple de navegar para su empresa? Bueno, ¡entonces la mitad del trabajo está hecho!

    Mas aun si su sitio es extraordinariamente atractivo y fácil de usar, no está optimado al cien por cien hasta que brinda a sus visitantes instrucciones claras y directas sobre lo que deben hacer después de llegar a una de sus páginas de destino.

    Las llamadas a la acción (CTA) pueden suministrar esta guía y guiar a los visitantes de su web cara el camino que los transformará en clientes. Prácticamente todos los sitios web comerciales y de comercio on-line triunfantes en Internet hoy en día usan CTA para estructurar los viajes de sus visitantes. Si desea acrecentar sus tasas de conversión y amplificar sus ventas, también debería hacerlo.

    ¿Qué es una llamada a la acción?

    En pocas palabras, una llamada a la acción es una herramienta estratégica que puede utilizar para lograr que los usuarios de su sitio web den el próximo paso en sus viajes en su lugar. Idealmente, el próximo paso sería hacer una adquiere, contactarlo de forma directa, programar una cita con o darse de alta en su lista de correo a fin de que pueda enviarles campañas de e mail específicas.

    También hay otros objetivos finales para los CTA. Su llamado a la acción podría incitar a sus visitantes a leer un artículo de blog en su sitio, ver un vídeo, compartir una publicación o un link con sus seguidores en las redes sociales, o aun descargar un ebook gratis o un Mira aquí recurso que haya proporcionado.

    Los CTA asimismo son muy efectivos cuando se emplean como una parte de un enfoque de venta cruzada. Cuando su sitio contiene algo afín a un producto o servicio que su público objetivo está mirando, puede usar un llamado a la acción para ofrecerles su alternativa para su consideración. Esta táctica se usa con frecuencia en la industria del comercio on line como recomendaciones de productos y ventas auxiliares.

    Los elementos de una llamada a la acción eficaz

    Las llamadas a la acción pueden ser muy distintas en su presentación, mas tienden a centrarse en emplear formas afines de lenguaje directo. Las llamadas a la acción efectivas prácticamente siempre y en toda circunstancia incluirán términos como:

    Subscribir

    Comprar

    Invertir

    Registro

    Donar

    Contacto

    Reserva tu cita.

    Cualquier CTA que elija incluir en su sitio debe destacarse en sus páginas de destino y ser simple de ver para sus visitantes. Debe transmitir con precisión el valor del contenido o producto al que conduce, y debe contener una copia escrita que haga que los visitantes de su sitio web quieran tomar medidas inmediatas y hacer click en el enlace provisto.

    Eche una ojeada de cerca a su sitio cuando elabore CTA. Es esencial que haga todo lo que es posible para otorgar a cada uno de ellos de los visitantes de su web la dirección conveniente cuando lleguen a su sitio.

    Muchos operadores de negocios y empresarios de comercio electrónico se habitúan tanto a sus sitios web que posiblemente ni siquiera se den cuenta de que pierden ocasiones para transformar a los visitantes en clientes del servicio potenciales. Posiblemente sepa que algo en su sitio es relevante para las búsquedas de sus visitantes. Mas esto no significa que automáticamente sabrán dónde buscar.

    Puede utilizar llamadas a la acción para guiarlos cara esta información y persuadirlos a fin de que interactúen más con su marca.

    Por qué cada sitio web precisa un fuerte llamado a la acción

    Seguramente haya dedicado horas y horas de esfuerzo a optimar su sitio a fin de que la presencia digital de su empresa aparezca en el mapa. Después de todo ese tiempo y dinero gastados, sencillamente no le hará ningún bien a su empresa que los visitantes se vayan sin tomar medidas o transformarse en clientes del servicio de pago.

    Puede disuadir a las personas de leer su contenido y hacer click a través de el uso de llamadas a la acción para alentar a sus visitantes a tomar medidas.

    Las llamadas a la acción son herramientas simples mas eficaces para generar conversiones, acrecentar sus ventas y garantizar que los clientes del servicio potenciales sepan precisamente lo que y su marca les ofrecen.

    Los beneficios de añadir CTA a su sitio incluyen:

    La capacidad de motivar a los visitantes a implicarse más de manera profunda con su marca.

    El compromiso es clave cuando se trata de generar clientes del servicio potenciales y conversiones on line. Para demostrar este punto, las empresas que agregan sus links de redes sociales en la parte inferior de sus páginas de destino con un CTA que dice: "¡Síguenos en las redes sociales!" son significativamente más propensos a amontonar seguidores sociales que sus contrincantes.

    La capacidad de aumentar las tasas de conversión.

    Muchas llamadas a la acción están diseñadas y destinadas a transformar a los visitantes en clientes del servicio potenciales. Un enfoque popular consiste en incluir un CTA en su página de destino pidiendo a los visitantes que dejen detalles como sus nombres, direcciones de correo electrónico y números de contacto. Puede usar esta información para crear conexiones, cultivar clientes potenciales y enviar a los clientes potenciales mensajes de marketing salientes que los persuadirán a invertir en sus productos y servicios.

    La oportunidad de ampliar su lista de subscriptores de mail.

    Las estrategias inteligentes de marketing por e-mail van a ayudar a su empresa a generar y nutrir clientes del servicio potenciales, robustecer las relaciones con los clientes del servicio y asimismo lo ayudarán a adquirir clientes nuevos y leales. Los CTA correctos que animan a los visitantes de su sitio web a darse de alta en su lista de correo pueden asistir a expandir de forma rápida su base de datos de subscritores de mail.

    La oportunidad de instruir más a la gente sobre sus productos, servicios y misión.

    Ya sea que tenga un lugar de comercio virtual que venda productos de forma directa, un sitio de cartera on-line que muestre sus trabajos creativos o cualquier otro negocio digital, su objetivo es informar a las personas sobre lo que ofrece. Los visitantes que comprenden su negocio y lo que aporta tienen más probabilidades de transformarse en clientes del servicio de pago en algún momento.

    Puede emplear un llamado a la acción "Más información" para compartir su misión, opiniones y ofertas con sus visitantes y estimularlos a conocerlo mejor a y a su marca.

    Promover el boca a boca positivo y las referencias sociales.

    Cuanto más compartan e interaccionen sus visitantes con su sitio, publicaciones de weblog y páginas de productos, más personas lo verán. Mejorando así su presencia on-line y incrementando el reconocimiento de su marca.

    Al poner un botón de llamada a la acción "Compartir ahora" debajo de su contenido, sus lectores y visitantes van a poder compartir la información con sus amigos, seguidores y colegas. Esto podría resultar en una mayor exposición y más negocios para usted.

    Conversiones iguales de CTA

    Añadir un llamado a la acción al sitio web de su empresa alentará a sus visitantes a registrarse, conseguir más información, comunicarse con y brindarle sus datos de contacto. En último término, los lleva a convertirse en clientes del servicio de pago.

    Un CTA de calidad facilita que los visitantes del sitio web tomen medidas suprimiendo problemas y manejando sus dudas adelantadas de manera proactiva.

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